Satıcı ile iletişime geçebilir miyim?
Joom'da satıcı ile doğrudan iletişime geçme seçeneği mevcut değildir, ancak sizlere büyük bir avantaj olan Müşteri Desteği hizmeti sunuyoruz, hem de kendi dilinizde!
Hangi dillerde kullanıcı desteğimiz var?
Destek temsilcilerimiz şu an 23 dilde hizmet vermektedir:
- İngilizce
- İspanyolca
- İtalyanca
- Almanca
- Portekizce
- Fransızca
- Yunanca
- Danca
- İsveççe
- Norveççe
- Hollandaca
- Lehçe
- Çekçe
- Letonca
- Estonca
- Rumence
- Macarca
- Türkçe
- Arapça
- İbranice
- Rusça
- Ukraynaca
- Belarusça
Kullanıcı Desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?
Mobil uygulamamızdan: Profil menüsündeki "Destek ekibi ile konuşun" bölümünden. Sohbeti başlatmak için soru sormak istediğiniz siparişi seçiniz.
Ayrıca herhangi bir siparişi açıp ve en altta yer alan “Müşteri Hizmetleri" bölümüne tıklayıp sağ üste yer alan mesaj kutusu butonuna tıklayarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemizden:
Sizi Joom web sitesi üzerinden Yardım Merkezimizi ziyaret etmeye (buraya tıklayın) veya mobil uygulamamız üzerinden uzman müşteri hizmetleri ekibimizle canlı sohbet başlatmaya davet ediyoruz.