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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Description: Material: 95% Cotton,5% Spandex Label: Yes ClothingType : Sweatshirt Department : Girls ClosureType : Pull On CareInstructions : Machine Wash OccasionAndLifestyle : Work Utility Season : Winter StyleName : Seamless CollarType : Button-Down SleeveType : Long Sleeve BeltStyle : Medium BottomStyle : Pant ControlType : Medium FabricType : Cotton FitType : Relaxed MaterialType : Cotton NeckStyle : One Shoulder PatternStyle : Solid PocketDescription : No Back Pocket Theme : Cartoon TopStyle : Triangle Tops WaterResistanceLevel : not_water_resistant StrapType : Basic OccasionType : Anniversary ItemLengthDescription : Standard Length ItemTypeName : Kids hoodie Sport : Trekking

Size Recommended Age Bust Shoulder Sleeve Length 110 3-4Y 74cm 39.5cm 39cm 44cm 120 5-6Y 78cm 41.5cm 40cm 47cm 130 7-8Y 82cm 43.5cm 42cm 50cm 140 9-10Y 86cm 45.5cm 44cm 53cm 150 11-12Y 90cm 47.5cm 46cm 56cm 160 13-14Y 94cm 49.5cm 48cm 59cm 170 15-16Y 98cm 51.5cm 50cm 62cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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