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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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BT Wireless:Bluetooth v5.4 Estimated Battery Life :more than 20 hours noise cancelling:Active Noise Cancellation (ANC), Environmental Noise Cancellation (ENC) touch screen:No brand name:AGETUNR place of origin:Guangdong, China battery capacity(mah):300mAh Battery Charging Time:1-3 hours battery indicator:Digital Display Charging Interface Type:Type-C chipset:JL Codecs:AAC, Sbc Control Method:Touch Control Game atmosphere light:No Light headphone form factor:In ear material:ABS private mold:Yes Sound Quality:Bass Boost, High Fidelity (Hi-Fi), Stereo, Studio Level, Surround Sound Speaker Size:13 mm Speaker Type:Composite Diaphragm Speaker Volume Control:No Waterproof Standard:IPX-3 wireless delay time:51-60 ms Audio driver type:Dynamic Compatible Devices:Tablets, Personal Computer, Laptops, Smartphone Certificate:CE RoHs FCC Customize:ODM Supported Frequency response:20Hz~20KHz Recommended Uses For Product:Cycling, Running, Indoor, Exercising Logo:Logo Customize Bluetooth Range:10 Meters Package:Color Box Special Feature:True Wireless, Long Battery Life Battery Life:24 Hours

Frequency Response: 20Hz~20KHz Bluetooth Range: 10 Meters BT Wireless: Bluetooth v5.4 Estimated Battery Life: more than 20 hours noise cancelling: Active Noise Cancellation (ANC), Environmental Noise Cancellation (ENC) touch screen: No brand name: AGETUNR place of origin: Guangdong, China battery capacity(mah): 300mAh Battery Charging Time: 1-3 hours battery indicator: Digital Display Charging Interface Type: Type-C chipset: JL Codecs: AAC, Sbc Game atmosphere light: No Light headphone form factor: In ear private mold: Yes Sound Quality: Bass Boost, High Fidelity (Hi-Fi), Stereo, Studio Level, Surround Sound Speaker Size: 13 mm Speaker Type: Composite Diaphragm Speaker Volume Control: No Waterproof Standard: IPX-3 wireless delay time: 51-60 ms Compatible Devices: Tablets, Personal Computer, Laptops, Smartphone Certificate: CE RoHs FCC Customize: ODM Supported Recommended Uses For Product: Cycling, Running, Indoor, Exercising Logo: Logo Customize Package: Color Box

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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