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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Tipo de pedra preciosa: Turmalina Certificação: Menina País de origem: Índia Grau de corte: Excelente Grau de clareza de pedras preciosas: Lupa limpa Cor da pedra preciosa: Verde Criação de pedras preciosas: Natural Forma de pedra preciosa: Cortar Forma de pedra preciosa: Volta Tratamento de pedras preciosas: Clareza aprimorada Profundidade do item: 11,8 milímetros (Aproximadamente.) Comprimento do item: 19,3 milímetros (Aproximadamente.) Largura do Item: 19 mm (Aproximadamente.) Peso total em quilates (TCW): 33 Aviso de Adereço 65 da Califórnia: Não aplicável Efeito de pedra preciosa: Asterismo UPC: Não se aplica Transparência: Translúcido Vintage: sim Atacado: sim País / Região de Fabricação: ÍNDIA Materiais provenientes de: Índia MPN: Não se aplica Tipo de unidade: Unidade Considerável: sim Personalizar: Não Feito à mão: sim Ocasião: Ano Novo

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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