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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Descrição

Substância química altamente preocupante : Nenhum Vela incluída : Não Feito à mão : sim Número do Modelo : B143001 Usar : Decoração de casa Tipo : Castiçal Material : Madeira Origem : China continental Categoria de Produto : Castiçais, utensílios para velas Tipo de utensílios : Porta-vela material : Madeira, vidro Especificações : Candelabro + abajur

Marca: Genérico Cor: Pingente de Morcego Código universal do produto: 8581708012813 Altura: 13 cm Inclui velas: sim condição do item: Novo comprimento: 26 cm Modelo: Genérico Altura do pacote: 13 cm Comprimento do pacote: 26 cm Peso do pacote: 370 g Largura do pacote: 21 cm SKU: 742260115688_Pingente de Morcego Estilo: kitsch Peso: 370 g Largura: 21 cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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Como é que posso pedir um reembolso?
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