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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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"Bem-vindo à nossa loja! Material: 75% algodão, 25% poliéster Detalhes do produto: Casual, corte solto Comprimento médio

Notas: 1. Devido a diferenças nos ecrãs de computador, pode haver ligeiras diferenças de cor entre o produto real e a imagem. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente. 2. Devido à medição manual, pode haver uma discrepância de 1-3 cm. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente. 3. Por favor, consulte o produto real para obter precisão; as imagens do modelo são apenas para referência. 4. Atenção!!! Por favor, revise cuidadosamente a tabela de tamanhos antes de fazer um pedido.

Tamanho Largura do Ombro Peito Cintura Quadril Comprimento da Manga S 40cm, 97cm, 85cm, 95cm, 48cm, 130cm M 41cm, 102cm, 95cm, 100cm, 49cm, 134cm L 42cm, 107cm, 100cm, 105cm, 50cm, 136cm XL 44cm, 112cm, 105cm, 110cm, 51cm, 138cm 2XL 45cm, 117cm, 110cm, 115cm, 52cm, 140cm 3XL 46cm, 122cm, 115cm, 120cm, 53cm, 142cm 4XL 47cm, 127cm, 120cm, 125cm, 54cm, 144cm 5XL 49cm, 132cm, 125cm 130cm 55cm 146cm Nota: As dimensões da etiqueta são para tamanhos asiáticos. Por favor, meça e selecione o tamanho correto. As variações de cor podem ocorrer devido à densidade de pixels do monitor e outros fatores.. Devido a diferentes métodos de medição, pode haver um erro de 1-3cm.

Se for maior, escolha um tamanho acima!

Rótulo: sim Instruções de cuidados: Lavar à mão ou à máquina, lavar a seco, passar a ferro em temperatura normal (abaixo de 150°C). Não alvejar." Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Lavável à mão ou à máquina Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Lavável à mão ou à máquina Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Lavável à mão ou à máquina Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Lavável à mão ou à máquina Rótulo: sim Cuidados de Lavagem: Lavável à mão ou à máquina

cuidados de lavagem: Lavável à mão ou à máquina

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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