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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Como usar: Massage nos cabelos molhados e couro cabeludo, depois enxágue. Ingredientes: Água purificada, metil cocoil taurato de sódio, betaína de babassuamidopropil, propanodiol, citrato de coco-glicosídeo dissódico, oleato de glicerila, coco-glicosídeo, lecitina hidrogenada, extrato de panax ginseng, extrato de raiz de curcuma longa, extrato de fruto de emblic, extrato de gengibre, extrato de eclipse, extrato de gaoliangjiang, cafeína, ácido salicílico, glicerina, éster de etila de macadâmia, estearato de glicol, copolímero de acrilatos, cloreto de guar hidroxipropiltrimônio, ácido cítrico, hidróxido de sódio, cloreto de sódio, fragrância, linalol, citral, limoneno, citronelol, tocoferol, fitato de sódio, fenoxietanol, sorbato de potássio, benzoato de sódio

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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