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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Ingredients: Purified water, dibutyl adipate, propanediol, ethylhexyl triazone, terephthalylidene dicamphorsulfonic acid, pentylene glycol, niacinamide, tromethamine, 1,2-hexanediol, sodium hyaluronate, white rice flower extract, apricot extract (0.001%), hollyhock extract, Alba water lily flower extract, caprylic/capric triglyceride, diethylamino hydroxybenzoylhexylbenzoate, polysilicon-15, polyglyceryl-3 distearate, polymethylsilsesquiox intramethylsiloxysilicate, bis-ethylhexyloxyphenol methoxyphenyltriazine, caprylic/capric/succinic triglyceride, Caprylyl methicone, glyceryl stearate, polyacrylate crosspolymer-6, glycerin, isododecane, ammonium acryloyl dimethyl taurate/V picopolymer, C20-22 alkyl phosphate, sodium acrylate/sodium acryloyl dimethyl taurate copolymer, glyceryl stearate citrate, polyisobutene, Ethylhexylglycerin, sodium hyaluronate crosspolymer, butylene glycol, adenosine, glyceryl acrylate/acrylic acid copolymer, caprylyl/capryl glucoside, sorbitan oleate, caprylyl glycol, acetylglucosamine, octyldodecanol, hydroxide Roxyacetophenone, polyglyceryl-4 isostearate, isopropyl titanium triisostearate, tocopherol, ascorbic acid, ascorbyl glucoside, dipropylene glycol, beta-carotene, menadione, sodium palmitoyl proline, cetearyl alcohol, C 20-22 alcohol, disodium EDTA, Red iron oxide (CI 77491)

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Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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