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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Obrigado por nos visitar. Quer você esteja procurando conforto, estilo ou desempenho, temos o par perfeito para você. Explore nossa coleção e desfrute de qualidade em cada compra. Rótulo:sim Material de sola exterior : BORRACHA Material superior: Borracha Material Único: borracha Material de palmilha: PVC

Produtos Químicos Preocupados : Nenhum Altura do salto : Med (3cm-5cm) Em forma : Ajusta-se ao tamanho, pegue o seu tamanho normal Material de revestimento : Nenhum Temporada : Primavera Outono Número do Modelo : 2024 Elemento de moda : Raso Tipo de fechamento : SLIP-ON Tipo de Padrão : Sólido Material de palmilha : EVA Material superior : Malha (Malha de ar) Nome do departamento : ADULTO Marca : QSJSDKL Origem : China continental Tamanho: Comprimento do pé: 31-20,5 cm 32 21cm 33-21,5 cm 34 22 cm 35 22,5 cm 36 23cm 37 23.5 cm 38 24cm 39 24.5 cm 40 25 cm 41-25,5 cm 42 26cm 43 26,5 cm 44 27 cm 45 27,5 cm 46 28 cm 47 28.5 cm 48 29cm 49 29.5cm 50 30cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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