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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Obrigado por nos visitar. Quer você esteja procurando conforto, estilo ou desempenho, temos o par perfeito para você. Explore nossa coleção e desfrute de qualidade em cada compra. Rótulo:sim Material de sola exterior : BORRACHA Material superior: Borracha Material Único: borracha Material de palmilha: PVC

Produtos Químicos Preocupados : Nenhum Estilo : Conciso Altura do salto : Baixo (1cm-3cm) Em forma : Ajusta-se ao tamanho, pegue o seu tamanho normal is_handmade : Não Tipo de Padrão : Sólido Temporada : Primavera Outono Elemento de moda : Plataforma Tipo de fechamento : Cordões Material do Eixo : PU Material de revestimento : Nenhum Material de Outsole : BORRACHA Material de palmilha : EVA Toe Shape : dedo do pé redondo Tipo de bota : Botas ao ar livre Altura do arranque : TORNOZELO Material superior : PU Marca : DUTRIEUX Origem : China continental CN : Zhejiang Tipo de item : BOTAS Nome do departamento : ADULTO altura do tubo : Tubo médio Processo exclusivo : Sapatos moldados por injeção elemento pop : linha de costura Faixa etária aplicável : Juventude (18-40 anos) Tamanho: Comprimento do pé: 31-20,5 cm 32 21cm 33-21,5 cm 34 22 cm 35 22,5 cm 36 23cm 37 23.5 cm 38 24cm 39 24.5 cm 40 25 cm 41-25,5 cm 42 26cm 43 26,5 cm 44 27 cm 45 27,5 cm 46 28 cm 47 28.5 cm 48 29cm 49 29.5cm 50 30cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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