¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
¿Cómo solicito un reembolso?
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Reseñas

Comprador

13 de agosto de 2024

Grey A5

Bolsa de cosméticos o de lo que uno quiera guardar, lo bueno es que es transparente.Llegó muy rápido, en menos de un mes a España 🇪🇸

Comprador

23 de agosto de 2023

Grey A4

Bolsas de almacenamiento transparente muy útil.Llegó en un mes a España 🇪🇸 Gracias Joom

Comprador

23 de agosto de 2023

Grey A6

Es una bolsa de almacenamiento .Llegó en un mes a España 🇪🇸 Gracias Joom.

Comprador

23 de agosto de 2023

Grey A5

Es una bolsa de almacenamiento .Llegó en un mes a España 🇪🇸 Gracias Joom.

Comprador

7 de octubre de 2024

Ha llegado rápido y en buen estado.

Comprador

20 de octubre

Negro

This is useless and not even functional, it's leaking the cartridge can't hold the liquid, leaking all the time, most useless item i bought in my last 10 years.... And it's very extremely expensive for the quality, felt like 0.10 cent toy... I don't recommend this to anyone.

Comprador

28 de septiembre

40x16x14cm

El perrito es precioso aunque el latido del corazón es poco veraz. Desafortunadamente, mis 2 perritos por el momento no le hacen caso... lo huelen y luego se van... ¡vaya!!!

Comprador

4 de agosto

Azul

Fracaso, pegado supongo que a mano con pistola de pegamento, de alguna manera un desastre, además llegó todo roto. No vale 5zł y mucho menos 86,40zł