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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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30 de octubre

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Descripción

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PCS of Block: Yes Plastic Block Shape: Self-Locking Bricks Plastic Type: ABS Recommend Age: 14+y, 6-12Y Type 1: artificial flower bouquet Type 2: wedding flowers decoration Type 3: wedding arch decoration Type 4: Fake flower decoration Type 5: 2025 New Type 6: Dropshipping Type7: silk flowers bouquet Type 8: table decoration wedding Type 9: fake silk flowers Type 10: home flower decoration Number Of Items: as shown Built-in light: No Container Shape: Rectangular Assembly Required: no Applications: Anniversary, Baby Shower, Birthday, Bridal Shower, Got Engaged, Graduate, Housewarming Party, Wedding Purpose: Home Decoration Usage scenarios: Indoor High-concerned chemical: none is_customized: No Classification: Artificial Flowers Flower Style: Flower Branch Material: Non-woven fabrics Type: ROSE Model Number: Artificial Flower Occasion: Party Origin: Mainland China CN: Zhejiang

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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¿Cómo solicito un reembolso?
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