¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Thorhop Body Scrub 200g (Select 1 of 2)

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SKU: 6accaecccc30b101092cbf64
Price: 40.8 EUR
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Ingredients : [Saunanjiang Line Fit] Zeolite, Propylene Glycol, Glycerin, Polyglyceryl-10 Behenate/Eicosadioate, Silica, C12-14 Alkes-12, Sodium Chloride, Panthenol, Sea Salt Extract, Birch Sap, Ceramide NP, Ceramide AP, Ceramide EOP, Hyaluronic Acid, Raspberry Extract, Baobab Seed Oil, Low Sweet Blueberry Extract, European Strawberry Extract, Acai Palm Fruit Extract, Cranberry Extract, Hydrolyzed Glycosaminoglycan, Sodium Hyaluronate, Perlite, Purified Water, Vanillyl Butyl Ether, Hydrated Silica, Hydroxypropyl Trimonium Hyaluronate, Sodium Acetylated Hyaluronate, Butylene Glycol, Propanediol, Caprylic/Capric Triglyceride, Green Tea Extract, Hydrogenated Lecithin, 1,2-Hexanediol, Ceramide AS, Pigment Green 7, Benzyl Glycol, Tocopheryl Acetate, Caprylyl Glycol, Ceramide NS, Pentylene Glycol, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Fragrance, Glacial Water, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Ethylhexylglycerin [Leica Mint Cooling] Purified Water, Sodium C14-16 Olefin Sulfonate, Rice Flour, Glycerin, Acrylate Copolymer, Disodium Cocoamphodiacetate, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, C12-14 Alkes-12, Cellulose, Fragrance, Tromethamine, Sodium Chloride, Menthol, Peppermint extract (6,000 ppb), Xylitylglucoside, Anhydroxylitol, Panthenol, Xylitol, Citric acid, Niacinamide, Menthyl lactate, Salicylic acid, Birch sap, Beta-glucan, Sodium benzoate, Camphor, Hydroxyacetophenone, Coco-betaine, Polyquaternium-22, Betaine, Disodium EDTA, Methyl diisopropylpropionamide, Hexylene glycol, Coconut shell powder, Pentylene glycol, Glyceryl glucoside, Zinc PCA, Tocopherol, Mandelic acid, 1,2-Hexanediol, Rubus coreanus seed extract, Butylene glycol, Caprylyl glycol, Ethylhexylglycerin

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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