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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Eye Cream Hydrating and lightweight texture, gentle daily moisturizing, delicate and soft skin around the eyes

Name: Eye Cream Hydrating and lightweight texture, gentle daily moisturizing, delicate and soft skin around the eyes
SKU: 6a757612efe00901fdcb273c
Price: 2.45 EUR
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Net Content：1 set Product Name：Eye Cream Keywords：Eye area care Gross Weight：43g Ingredients：Mineral Oil、Glycerol

Shelf Life：3Year Storage method：Please Keep It in a Cool Shelter

Net Content: 1 set Product Name: Eye Cream Keywords: Eye area care Gross Weight: 43g Packing Size: 3.5*3*15.2cm Product Size: Eye Cream：3.9*11.7cm，Brush：1.6*14.8cm Box Gauge: 56*36*21.5cm Packing Quantity: 250pcs The weight of one box: 8.50kg Storage method: Please Keep It in a Cool Shelter Effect: slow ageing Weight: 20g

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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