¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Snow Peak

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Name: Snow Peak Rain Jacket Rain Jacket Raincoat LIGHT GREEN L GORE-TEX JK-26SU014 Men's Women's
SKU: 6a00a3cf65c485017e57149a
Price: 580.93 EUR
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21 de octubre

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Descripción

A fully waterproof GORE-TEX jacket that can be adjusted for comfort even in rainy weather. ■(Wearing BLACK) Male model height 185cm/Wearing size L ■(Wearing LIGHT GREEN/GREIGE) Female model height 175cm/wearing size L ＜Material＞ BODY:(FACE)100% POLYESTER (BACK)100% POLYESTER /ACCESSORY:IMITATION LEATHER ＜Country of Origin＞ Vietnam ■Sizes S: Shoulder width 52cm, Chest width 56cm, Length 71cm, Sleeve width 24.8cm, Sleeve length from center back 84cm M: Shoulder width 54cm, Chest width 60cm, Length 73cm, Sleeve width 26cm, Sleeve length from center back 87cm L: Shoulder width 56cm, Chest width 64cm, Length 75cm, Sleeve width 27.2cm, Sleeve length from center back 90cm XL: Shoulder width 58cm, Chest width 68cm, Length 77cm, Sleeve width 28.4cm, Sleeve length from center back 93cm XXL: Shoulder width 60cm, Chest width 72cm, Length 79cm, Sleeve width 29.6cm, Sleeve length from center back 96cm

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205

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.
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