¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Logística segura

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Descripción

- Materiales exteriores: 100% poliéster. - Tela: Acolchado, TPU, Tejido. - Material de revestimiento: 100% poliéster. - Material de relleno: 100% poliéster. - Diseño: Insignia, Texturizada. - Cintura Ajustable, Cintura Elástica, Costura Sellada, Abertura, Bajo con Cremallera. - Tecnología de la tela: Coldheat, TP50, Tres-Shield, Cortavientos. - Escote: Con capucha, Cremallera. - Tipo de manga: Manga larga. - Brazalete: Acanalado. - Características de Hood: Piel Sintética, Capucha Incorporada. - Bolsillos: 2 Bolsillos con Cremallera, 2 Bolsillos Impermeables. - Fijación: Cremallera. - Clasificación impermeable: 5000 milímetros. - tenga en cuenta: El cordón permite un ajuste flexible en la cintura, se ajusta a la talla normal. - Tamaño del Reino Unido :L, tamaño FR :L, tamaño ES : Talla L, DE: L, tamaño de TI: Tamaño L, US & CA: l - Tamaño del Reino Unido :Tamaño S, FR :Tamaño S, ES : S , DE Tamaño: S, tamaño de TI: Tamaño S, US & CA: S. - Tamaño del Reino Unido :Tamaño XS, FR :Tamaño XS, ES : XS , tamaño DE: XS, tamaño de TI: Tamaño XS, US & CA: XS. - Tamaño del Reino Unido :M, tamaño FR :M, tamaño ES : M, tamaño DE: M, tamaño de TI: Tamaño M, US & CA: M . - Código: UTTP5228

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.
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