Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Label:Yes Weight: 360 g Size: 180*70 cm(70.87*27.56 in) Color: White, Black, Dark Grey, Dark Blue, Khaki, Camel, Beige, Pink, Dark Red Material: Faux Fir, Polyester Package: 1 pc Tassel Shawl

1. 2 In 1 Design: Works as a warm shawl and elegant cape poncho, perfect for indoor air-conditioned room and outdoor winter wear. 2. Premium Fabric: Made of soft imitation lamb wool, with fluffy faux rabbit fur collar. Skin-friendly, warm and comfortable, brings luxury texture. 3. Oversized & One Size: Loose plus size cut, easily cover arms and shoulders, fit most body shapes. Great for hiding body flaws. 4. Exquisite Tassel Hem: Classic solid color with delicate tassel decoration, elegant and fashionable. Ideal for daily, dating, wedding and party outfits. 5. Multiple Colors Available: Many neutral & classic colors for your choice. Nice gift option for family and friends in cold season. Note: There may be an error of 1-2 cm in the manual measurement. Due to differences in the display screens, there might be some variations in the colors. Please refer to the actual object for accuracy.

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