Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: Slim waist design for a flattering silhouette Faux fox fur trim adds elegant touch Lightweight yet warm for winter daily wear Hooded design for extra wind protection

Product Specifications: Gender: Women Material: Faux fur, white duck down Down content: 76%-80% Filling weight: 101-200g Hooded: Yes With fur trim: Yes Sleeve length: Long sleeve Collar style: Hooded Placket: Zipper Thickness: Medium Fit type: Loose Size: S, M, L Color: Beige, Navy Blue Washing method: Dry clean recommended

Note: Please refer to size chart for proper fit Dry clean only to maintain fur trim quality Size Size XS, Bust 114CM, Waist 110CM, Hips 116CM, Length 66CM, Shoulder 47CM, Sleeve 56CM Size S, Bust 118CM, Waist 114CM, Hips 120CM, Length 68CM, Shoulder 48CM, Sleeve 58CM Size M, Bust 122CM, Waist 118CM, Hips 124CM, Length 70CM, Shoulder 49CM, Sleeve 60CM Size L, Bust 126CM, Waist 122CM, Hips 128CM, Length 72CM, Shoulder 51CM, Sleeve 61CM Size XL, Bust 131CM, Waist 127CM, Hips 133CM, Length 74CM, Shoulder 52CM, Sleeve 62CM Size 2XL, Bust 136CM, Waist 132CM, Hips 138CM, Length 76CM, Shoulder 54CM, Sleeve 64CM Size 3XL, Bust 141CM, Waist 137CM, Hips 143CM, Length 78CM, Shoulder 56CM, Sleeve 66CM Size 4XL, Bust 146CM, Waist 142CM, Hips 148CM, Length 80CM, Shoulder 58CM, Sleeve 68CM Size 5XL, Bust 151CM, Waist 147CM, Hips 153CM, Length 82CM, Shoulder 60CM, Sleeve 70CM Size 6XL, Bust 156CM, Waist 152CM, Hips 158CM, Length 84CM, Shoulder 62CM, Sleeve 72CM

Washing Care:Hand or machine washable Label:yes Material:Polyamide91%

Note: 1. There may be a little color difference due to the different monitor and pixels. 2. Due to different measurement method, it may have 1-3cm error.

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