Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

28. Dezember 2023

Lieferung OK! Artikel ist super werde mir nochmal eins bestellen. Danke! Immer wieder gern!

Käufer*in

26. Dezember 2022

Chrysanthemum

Meine Tochter liebt diese Bücherlesezeichen und hat sie auch verschenkt.

Käufer*in

20. November 2023

Rot

Hülle Ist in ordnung taschenrechner funktioniert nicht

Käufer*in

30. Mai 2024

Kaffeebraun

Da kann man viele Unterlagen ablegen!!

Käufer*in

12. August 2024

4pcs-PVC Patch | Blau

Für die zusätzlichen Gepäckstücke.

Käufer*in

24. März 2023

Vision

Tolle Qualität

Käufer*in

13. Dezember 2024

Sehr schön.

Käufer*in

30. März 2022

Wow, was für eine Schönheit 🥺 Ich bin eine sehr organisierte Person in meinem Leben und ich liebe es, Listen zu erstellen und alles in meiner Arbeit zu kontrollieren, aber ich mag auch, dass das Briefpapier, das ich verwende, hübsch ist, um es angenehmer zu machen 🤓 Deshalb habe ich diese Postits bestellt. ✨Die drei kommen. ✨Sie sind wunderschön und die Farben sind sehr lebendig. ✨Hohe Qualität. ✨ Es dauerte so lange wie erwartet, bis es ankam. Ich liebe!