Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Joom: Das Produkt kann eine allergische Reaktion hervorrufen. Lies vor der Anwendung die Anweisungen und Informationen auf der Verpackung. Für weitere Informationen kannst du dich an den Verkäufer oder direkt an den Hersteller wenden.

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Product Introduction: It effectively covers pores, blemishes, and uneven skin tone, maintaining a semi-matte finish. It is a waterproof type that is resistant to water, sweat, and sebum. (Regarding makeup removal) It can be removed with soap (when used alone). Ingredients: Water, Cyclopentasiloxane, Iso-nonyl Iso-tridecyl Isononanoate, BG, PEG-9 Polydimethylsiloxyethyl Dimethicone, Glycerin, Pentylene Glycol, Dimethicone, Diphenyl Siloxyphenyl Trimethicone, Magnesium Sulfate, Aluminum Hydroxide, Dimethyl Silylated Silica, (Vinyl Dimethicone/Methicone Silsesquioxane) Crosspolymer, Sucrose Isostearate, Phenoxyethanol, Diisostearyl Malate, Sodium Stearoyl Glutamate, Stearic Acid, (Acrylates/Dimethicone) Copolymer, (Dimethicone/(PEG-10/15)) Crosspolymer, Tocopherol, Squalane, Lactobacillus/Pyrus Communis Juice Ferment, Mandarin Orange Peel Extract, Saxifraga Sarmentosa Extract, Passiflora Edulis Fruit Extract, Sodium Hyaluronate, Geranium Thunbergii Extract, Grape Leaf Extract, Thymus Serpyllum Extract, Vaccinium Myrtillus Leaf Extract, Callicarpa Japonica Fruit Extract, Plantago Major Seed Extract, Titanium Dioxide, Iron Oxides, Mica. Safety Warning: Please use with caution and pay attention to any abnormalities on your skin. Discontinue use if it does not suit your skin. Can be removed with soap* high coverage beauty serum BB cream. *When used alone.

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