Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Produkteinführung - Durch die sofortige Anwendung nach der Gesichtsreinigung hilft es, die Haut mit Feuchtigkeit zu versorgen und zu beruhigen. - Die Vor-Lotion mit 8 Arten natürlicher Ceramide (feuchtigkeitsspendende Inhaltsstoffe) dringt tief in das Stratum corneum ein. Es verbessert die Aufnahme nachfolgender Hautpflegeprodukte, was zu hydratisierter, ebenmäßiger und glatter Haut führt. - Enthält 8 Arten natürlicher Ceramide, einschließlich Fermented Ceramide Plus (feuchtigkeitsspendender Inhaltsstoff), was wichtig für die Wiederherstellung der Hautbarrierefunktion ist. - Enthält den feuchtigkeitsspendenden Inhaltsstoff Peptid CP, der Feuchtigkeit spendet und hilft, die Feuchtigkeit in der Haut zu bewahren. - Enthält den feuchtigkeitsspendenden Inhaltsstoff Glycyrrhizinsäure 2K, der Feuchtigkeit spendet und Hautrauheit vorbeugt. - Enthält den feuchtigkeitsspendenden Inhaltsstoff Vaseline, der die Haut vor äußeren Reizstoffen schützt und durch eine Feuchtigkeitsbarriere Feuchtigkeit speichert. - Geringe Reizung, schwach sauer, parfümfrei, parabenfrei, Alkohol (Ethanol) frei. - Hautverträglichkeitstest mit Personen mit empfindlicher Haut durchgeführt (Nicht alle Menschen leiden unter Allergien.). - Allergietest (Nicht alle Menschen leiden unter Allergien.). *1...Dihydroxy-Lignoceroyl-Phytosphingosin, Ceramid 6II, Ceramid 1, Ceramid 2, Ceramid 3, Ceramid EOS, Caprooyl-Sphingosin, Caprooyl-Phytosphingosin *2...Dihydroxy-Lignoceroyl-Phytosphingosin, Ceramid 6II *3...Oligopeptid-24, Natriumchlorid, Kaliumchlorid, Pyridoxinhydrochlorid, Serin Zutaten Wasser, Vaseline, Glycerin, Tri(Capryl/Capric) Glycerid, Pentylenglykol, Hydriertes Lecithin, Dihydroxy-Lignoceroyl-Phytosphingosin, Ceramid 6II, Ceramid 1, Ceramid 2, Ceramid 3, Ceramid EOS, Caprooyl-Sphingosin, Caprooyl-Phytosphingosin, Glycyrrhizinsäure 2K, Oligopeptid-24, Natriumchlorid, Kaliumchlorid, Pyridoxin-HCl, Serin, BG, PEG-60 Hydriertes Rizinusöl, Tocopherylacetat, Panthenol, Cholesterin, Hydroxypropylmethylcellulose-Stearoxyether, Behen

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