Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Description Packages list: same as you select; Product Highlights: • Premium thermal fleece lining ensures cozy warmth during cold winter months • Lightweight yet insulating—ideal for daily walks, outdoor play, or indoor comfort • Simple, modern cut with secure fit; no bulky seams or restrictive design • Durable fabric resists pilling and fading after repeated washing Product Specifications: Category: Pet Apparel > Dog Vest Style: Casual / Everyday Wear Season: Winter Gender: Unisex Size Range: 3XL (20–30 lbs), 4XL (30–40 lbs), 5XL (40–50 lbs), 6XL (50–60 lbs), 7XL (60–70 lbs), 8XL (70–80 lbs) Care: Machine washable, gentle cycle, air dry recommended Note: • Please measure your dog’s chest girth and back length before selecting size • Not intended for extreme weather or prolonged exposure to rain/snow • Do not use as a harness or attach leash directly to vest Label: yes Washing Care: Don't steam, Hand or machine washable, Professional dry cleaning is allowed. Size XS: Neck:22–26cm, Chest:34–40cm, Back Length:26–30cm, Leg Length:14cm, Fit:2–4kg Size S: Neck:26–30cm, Chest:40–48cm, Back Length:31–36cm, Leg Length:17cm, Fit:4–7kg Size M: Neck:30–35cm, Chest:48–56cm, Back Length:37–43cm, Leg Length:20cm, Fit:7–12kg Size L: Neck:35–40cm, Chest:56–66cm, Back Length:44–50cm, Leg Length:23cm, Fit:12–20kg Size XL: Neck:40–46cm, Chest:66–76cm, Back Length:51–58cm, Leg Length:26cm, Fit:20–30kg Size 2XL: Neck:46–52cm, Chest:76–88cm, Back Length:59–67cm, Leg Length:30cm, Fit:30–45kg Size 3XL: Neck:52–60cm, Chest:88–102cm, Back Length:68–78cm, Leg Length:34cm, Fit:45–70kg Note: Manual measurement may have 1–3cm error. Weight is for reference only. Order one size up for fluffy dogs & loose fit. Material: Cotton

Pawberry

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