ELLE Französischer Stil High-End Patchwork Mode Design Lässig Locker Vielseitig Langarm Reißverschluss Plüsch Kragen Jacke Damenjacken EF53015
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Beschreibung
Fragen zum Produkt
- Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.
- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
- Ist das Bezahlen auf Joom sicher?Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.
- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
- Handelt es sich garantiert um ein Originalprodukt?Ja. Dieses Produkt wird von MTNC verkauft, einem etablierten Anbieter von originaler Markenware.
- In welchem Zustand ist das Produkt?Dieses Produkt ist neu und wird in der Originalverpackung verkauft.
Bewertungen
Der Artikel war bei der Bestellung mit der Größe L angegeben gewesen. Das steht auch in den Label drin. Leider passt der Artikel überhaupt nicht. Er ist viel zu eng, sodass ich die Jacke gar nicht anziehen kann. Ich bin erst von einem Fake ausgegangen aber die Produkte sind echt. Das revidiere ich aber hiermit. Nach langen Recherchen habe ich festgestellt, dass es sich hierbei um Asiatische Adidas-Größenangaben handelt. "Es ist nämlich folgendermaßen zu sehen (Ich habe hier direkte Informationen bei Adidas eingeholt) Wenn man bei Adidas (oder allgemein bei Sportmarken) eine europäische L trägt, sollte man bei asiatischen Größen in der Regel mindestens eine, eher zwei Nummern größer bestellen. Hier ist die Faustregel für die Umrechnung: Die Faustformel: EU L = Asiatisch XL (für einen sehr sportlichen/engen Sitz) EU L = Asiatisch XXL (für eine normale Passform, die der europäischen L entspricht) Asiatische Schnitte (oft als "Asian Fit" bezeichnet) unterscheiden sich nicht nur im Umfang, sondern auch in der Proportion: Kürzerer Torso: Die Shirts und Jacken sind oft etwas kürzer geschnitten. Schmalere Schultern: Der Schnitt im Schulterbereich ist meist enger. Kürzere Ärmel/Beine: Die Extremitäten sind bei asiatischen Modellen oft auf eine etwas kleinere Körpergröße optimiert. Dadurch wundert es mich natürlich jetzt nicht mehr, dass die asiatische Größe L nicht vergleichbar mit der europäischen Größe L ist. Die Größenangaben auf der Bestellseite waren deshalb hier hier leider völlig unzureichend um zu erkennen, dass es sich hier um andere Schnitte und Größen handelt. Sehr Schade um die viele Zeit. Ich habe um Umtausch auf XXL oder Rückerstattung gebeten. Nachtrag: Leider sind die Größenangaben eine echte Katastrophe und der Rückversand geht nur auf eigene Kosten. Ich werde hier nichts mehr bestellen. Es war ein Versuch - von meinen zeitgleich drei gekauften Produkten von adidas - der aber leider nicht weiter zu empfehlen ist. Da es hier bei Joom Bewertung und Kommunikation auch keinen wirklich interessieren und es keinerlei Rückmeldung zu den Inhalten gibt ist es letzten Endes auch egal. Ich warte jetzt noch auf die dritte verbliebene Bestellung die mit Sicherheit ebenfalls wieder zu klein sein wird und dann lösche ich hier mein Konto. Vielen Dank für nichts!
Der Artikel war bei der Bestellung mit der Größe L angegeben gewesen. Das steht auch in den Label drin. Leider passt der Artikel überhaupt nicht. Er ist viel zu eng, sodass ich die Jacke gar nicht anziehen kann. Ich bin erst von einem Fake ausgegangen aber die Produkte sind echt. Das revidiere ich aber hiermit. Nach langen Recherchen habe ich festgestellt, dass es sich hierbei um Asiatische Adidas-Größenangaben handelt. "Es ist nämlich folgendermaßen zu sehen (Ich habe hier direkte Informationen bei Adidas eingeholt) Wenn man bei Adidas (oder allgemein bei Sportmarken) eine europäische L trägt, sollte man bei asiatischen Größen in der Regel mindestens eine, eher zwei Nummern größer bestellen. Hier ist die Faustregel für die Umrechnung: Die Faustformel: EU L = Asiatisch XL (für einen sehr sportlichen/engen Sitz) EU L = Asiatisch XXL (für eine normale Passform, die der europäischen L entspricht) Asiatische Schnitte (oft als "Asian Fit" bezeichnet) unterscheiden sich nicht nur im Umfang, sondern auch in der Proportion: Kürzerer Torso: Die Shirts und Jacken sind oft etwas kürzer geschnitten. Schmalere Schultern: Der Schnitt im Schulterbereich ist meist enger. Kürzere Ärmel/Beine: Die Extremitäten sind bei asiatischen Modellen oft auf eine etwas kleinere Körpergröße optimiert. Dadurch wundert es mich natürlich jetzt nicht mehr, dass die asiatische Größe L nicht vergleichbar mit der europäischen Größe L ist. Die Größenangaben auf der Bestellseite waren deshalb hier hier leider völlig unzureichend um zu erkennen, dass es sich hier um andere Schnitte und Größen handelt. Sehr Schade um die viele Zeit. Ich habe um Umtausch auf XXL oder Rückerstattung gebeten. Nachtrag: Leider sind die Größenangaben eine echte Katastrophe und der Rückversand geht nur auf eigene Kosten. Ich werde hier nichts mehr bestellen. Es war ein Versuch - von meinen zeitgleich drei gekauften Produkten von adidas - der aber leider nicht weiter zu empfehlen ist. Da es hier bei Joom Bewertung und Kommunikation auch keinen wirklich interessieren und es keinerlei Rückmeldung zu den Inhalten gibt ist es letzten Endes auch egal. Ich warte jetzt noch auf die dritte verbliebene Bestellung die mit Sicherheit ebenfalls wieder zu klein sein wird und dann lösche ich hier mein Konto. Vielen Dank für nichts!
⭐☆☆☆☆ Rücksendung? Eine absolute Katastrophe! Ich habe selten einen so umständlichen und kundenunfreundlichen Rückgabeprozess erlebt. Für die Rücksendung wird lediglich eine Adresse angegeben. Für den Versand bzw. die Zollabwicklung werden aber weitere wichtige Angaben benötigt – unter anderem der Name des Empfängers und eine E-Mail-Adresse. Diese Informationen bekommt man von Joom schlichtweg nicht. Der Kundenservice ist ebenfalls eine Katastrophe. Auf eine Antwort wartet man mindestens 2 Tage und wenn dann endlich eine Antwort kommt, wird das eigentliche Problem nicht gelöst. Stattdessen bekommt man allgemeine Standardantworten oder immer wieder dieselben Informationen, die überhaupt nicht weiterhelfen. Das Ganze wiederholt sich dann alle paar Tage: Frage gestellt → 2 Tage warten → unbrauchbare Antwort → wieder nachfragen → erneut 2 Tage warten. Und dann soll man natürlich innerhalb von 2 Wochen die Rücksendung abwickeln. Wie soll das bitte funktionieren, wenn Joom die notwendigen Informationen für die Rücksendung nicht rechtzeitig zur Verfügung stellt? Die Rückgabefrist läuft währenddessen natürlich weiter. Der Kunde kann also nichts dafür, dass Joom für eine einfache Anfrage mehrere Tage benötigt und anschließend keine konkreten Informationen liefert.
Bei diesem Artikel handelt es sich eindeutig um eine Markenfälschung, also um ein Fake-Produkt, welhes durch den eigentlichen Markenrechtsinhaber und einem Gutachten durch eine unabhängigen dritte Partei, in diesem Fall einem Sneakershop, bestätigt wurde. Leider wurde nur auf mehrmalige Nachfrage ein Teilbetrag durch JOOM erstattet. Somit ist hier auf dieser Plattform hinsichtlich Fakes/Fälschungen besondere Vorsicht geboten! Die beigefügten Bilder zeigen nur zwei Beispiele des gefälschten QR-Codes aus China, welcher überhaupt nicht existiert, sowie der "lustigen China-Box"! This item is clearly and demonstrably a counterfeit—a so-called "fake"—as confirmed by the actual trademark holder, PUMA, and an expert assessment from an independent third party (in this case, a sneaker shop). Unfortunately, despite repeated inquiries, JOOM only issued a partial refund. Therefore, particular caution is advised on this platform regarding fakes and counterfeit goods. The attached images show just two examples of the fake QR code from China—which does not exist at all—as well as the "funny China box"!
Vorsicht bei der Größenangabe! Es handelt sich zwar um ein Original-Trikot, die angegebene Größe entspricht jedoch nicht der europäischen bzw. US-Größenauslegung. Wer hier aus Europa oder den USA Größe L bestellt, bekommt ein Trikot in asiatischer Größe L, das von der tatsächlichen Größe her einer M entspricht. Das bestätigt auch das Etikett im Trikot, auf dem M angegeben ist. Die Größenangabe im Angebot ist daher äußerst irreführend. Leider ist es aufgrund der irreführenden Größenangabe deutlich zu klein und geht deshalb zurück. Noch ärgerlicher ist der Umgang des Händlers damit: Trotz des eindeutigen Größenunterschieds zeigt sich der Händler uneinsichtig und übernimmt keinerlei Verantwortung für die irreführende Größenangabe.
Ich empfehle nicht, hier zu bestellen, nur um 5 –10 Euro zu sparen. In Deutschland ist die Rückgabe viel einfacher und kundenfreundlicher. Wenn der Artikel nicht gefällt oder die Größe nicht passt, wird die Rücksendung hier sehr kompliziert gemacht. Sie verlangen viele Fotos – vom Fuß, vom Schuhkarton, vom Inneren des Schuhs usw. Obwohl ich alles geschickt habe, hat es lange gedauert, bis die Rückgabe akzeptiert wurde. Außerdem musste ich die Versandkosten selbst bezahlen, und der Versand nach Hongkong ist fast so teuer wie der Artikel selbst! Bei deutschen Händlern kann man Artikel problemlos und ohne Begründung zurücksenden.
Nie wieder!!! Nicht empfehlenswert! Schuhe sind fast eine Größe kleiner, auf dem Etikett ist aber die richtige Größe drauf und viel zu eng. Die Rückgabe zu kompliziert, der Kunde muss es selbst bezahlen, immer wieder wurden Fotos zum Beweis verlangt, obwohl ich geschrieben hatte, dass die Schuhe einfach nicht passen. Schlussendlich habe ich zugestimmt 30 % des Kaufpreises als Rückerstattung zu erhalten bevor ich diesen Stress weiter mitmache und am Ende immer noch nicht weiß ob die Firma die Rückgabe akzeptiert. Immerhin, diese 30% sind sehr schnell zurücküberwiesen worden.
Die Jogginghose fällt extrem klein aus – und das, obwohl ich meine normale Größe bestellt habe. Vom Schnitt her wirkt sie eher wie 1–2 Größen kleiner. Anziehen war schon schwierig, bequem sitzen oder bewegen komplett unmöglich. Material und Verarbeitung wären eigentlich okay, aber was bringt das, wenn die Größenangabe schlicht nicht stimmt? Wer hier bestellt, sollte definitiv größer bestellen oder es direkt lassen. Rückgabe wird zusätzlich unnötig kompliziert gemacht, statt einfach kundenfreundlich zu handeln. Fazit: Größe stimmt nicht ansatzweise – keine Empfehlung.
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