Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

23. Januar

Goldgelb

Preis Leistung ist Top. Super schöne Ohrringe mit Herz . Würde ich wieder bestellen...

Käufer*in

25. September 2018

Panda Pattern

Armband ist super schön. Lieferung erfolgte sehr schnell.

Käufer*in

8. Mai 2018

Weiß

Meiner Frau gefällt die Kette sehr, mir auch.

Käufer*in

2. Februar 2019

Schwarz

Ist zwar falsche Farbe aber sieht gut aus

Käufer*in

15. August 2019

Silber

Spitzenring, wirkt wie echt Silber

Käufer*in

19. Juli 2018

Color Random

Ganz toll Gruß von Susi

Käufer*in

15. August 2019

Silber

Alles Prima

Käufer*in

30. September

Ich habe für eine V7 bestellt und für eine V6 erhalten. Die Kontaktspitze ist nicht die gleiche. Für die V7 ist der Kontakt kleiner. Foto von dem, was ich erhalten habe Senden Sie mir ein Rücksendeetikett Johanne Bernier